Términos de Servicio de AutoCloser IA

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de AutoCloser IA ("la Plataforma", "el Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptás estos Términos.

1. Descripción del servicio

AutoCloser IA es una plataforma de gestión comercial que permite a concesionarias y equipos de venta administrar leads, conversaciones y mensajería (incluyendo WhatsApp Business), con asistencia de inteligencia artificial.

2. Cuentas y elegibilidad

• Para usar la Plataforma necesitás una cuenta creada por un administrador de tu organización.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• La información que cargues (propia o de tus leads/clientes) debe ser veraz y estar actualizada en la medida de lo razonable.

3. Uso aceptable

Al usar la Plataforma, te comprometés a:

• No usarla para enviar spam, contenido engañoso, ilegal o no solicitado.
• Cumplir con la Política de Uso Comercial de WhatsApp Business de Meta al enviar mensajes a través del canal de WhatsApp.
• Contar con el consentimiento correspondiente de las personas a las que les enviás mensajes, cuando la normativa aplicable lo requiera.
• No intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma ni acceder a datos de otras organizaciones distintas a la tuya.

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta.

4. Inteligencia artificial

Algunas respuestas dentro de la Plataforma son generadas o sugeridas por modelos de inteligencia artificial (actualmente, de OpenAI). Estas respuestas pueden contener errores o imprecisiones. Es responsabilidad del cliente supervisar el uso de estas funciones, especialmente en el modo de respuesta automática, y AutoCloser IA no garantiza la exactitud de ningún contenido generado por IA.

5. Integraciones con terceros

La Plataforma se integra con servicios de terceros (Meta/WhatsApp, OpenAI, Supabase, y otros que se sumen en el futuro). El uso de estas integraciones está sujeto también a los términos de esos proveedores. AutoCloser IA no es responsable por interrupciones, cambios o limitaciones impuestas por dichos terceros.

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca y contenido propio de AutoCloser IA son propiedad de sus desarrolladores. Los datos que vos cargues (tus leads, tus conversaciones) siguen siendo tuyos — nosotros los procesamos para prestarte el servicio, no los usamos con fines propios ajenos a eso.

7. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento que impliquen interrupciones temporales.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AutoCloser IA no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias, o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo fallas de terceros (Meta, OpenAI, Supabase) fuera de nuestro control.

9. Suspensión y cancelación

Podemos suspender o cancelar el acceso a la Plataforma ante un incumplimiento de estos Términos, uso indebido, o riesgo de seguridad, con aviso previo cuando sea razonablemente posible.

10. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Los cambios relevantes se van a notificar dentro de la Plataforma. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica su aceptación.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

12. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, escribinos a autocloserapp@gmail.com.