Eliminación de Datos — AutoCloser IA
En AutoCloser IA podés solicitar la eliminación de tus datos personales, o de los datos de un lead/cliente cargado en la Plataforma, en cualquier momento.
Cómo solicitar la eliminación de datos
Escribinos a autocloserapp@gmail.com indicando:
- Si sos usuario de la Plataforma (vendedor/administrador) o si estás solicitando la eliminación de datos de un lead/contacto.
- El nombre y/o número de teléfono/email asociado a los datos que querés eliminar.
- La organización (concesionaria) a la que pertenecen esos datos, si la conocés.
Qué pasa después de la solicitud
- Verificamos la solicitud para confirmar que quien la hace tiene derecho a pedir esa eliminación.
- Eliminamos los datos correspondientes de nuestra base de datos dentro de un plazo razonable (hasta 30 días).
- Algunos datos pueden conservarse por un período adicional cuando existe una obligación legal de conservación (por ejemplo, registros contables), o mientras dure una disputa o reclamo activo relacionado con esos datos.
Datos en servicios de terceros
Parte de tus datos pueden estar también en la infraestructura de nuestros proveedores (Supabase, OpenAI, Meta/WhatsApp), según se detalla en nuestra Política de Privacidad. Al recibir tu solicitud, gestionamos también la eliminación correspondiente ante estos proveedores, en la medida en que sus propias políticas lo permitan.
Si llegaste a WhatsApp de una concesionaria que usa AutoCloser IA
Si recibiste un mensaje de una concesionaria que usa nuestra Plataforma y querés que se elimine tu información de contacto, también podés escribirnos directamente a autocloserapp@gmail.com, indicando el número de WhatsApp desde el que te contactaron y el nombre de la concesionaria, si lo sabés.